Candybet Casino
Co chceš hrát?
CZ Vstoupit Registrovat se
Ochrana ve hře

Odpovědné hraní v Candybet Casino: míra, kterou si určíte

Hrajte až od 18 let a limity vkladů, sázek i časové limity, pozastavení účtu a sebevyloučení najdete v každém účtu.

Nastavit limit
Pět základních údajů

Kde najdu pomoc a své limity?

Nemusíte nic složitě dohledávat: ucelený přehled pravidel a kontaktů na jednom místě.

Položka
Údaj
Věk hráče
18+
Licence
MGA/B2C/823/2008
Národní rejstřík
Rejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání
800 350 000
Dotazy k limitům
Ochrana v účtu

Limity a nástroje ve vašem účtu

Tady zjistíte, který nástroj vám sedne a jaký rozdíl je mezi pauzou a vyloučením.

Rozpočet dřív, útrata potom

Strop určí, kolik můžete do hry poslat za dané období. Zapněte ho dřív, než začnete hrát, ne po prohře, kdy už se rozhoduje těžko.

Nastavte si tempo sázek

Nastaví, kolik můžete vsadit v jednom období, ať už jde o jednotlivé sázky nebo jejich celek. Hodí se, když chcete mít přehled o tempu hry.

Kolik času chci u hry strávit?

Omezí, jak dlouho můžete být v kasinu přihlášeni. Zvažte ho, když se hra protahuje do hodin, které jste neplánovali.

Krátký odstup od hry

Přeruší přístup k účtu na dobu, kterou si zvolíte, a hra tak na chvíli ustoupí. Sáhněte po něm, když potřebujete odstup, ale nechcete končit nadobro.

Když je čas skončit

Účet se uzavře natrvalo a vy se k němu nevrátíte. Volte ho, když je jasné, že hraní už do vašeho života nepatří.
Když začínáte
1

Otevřete nastavení profilu

Přihlaste se ke svému účtu a otevřete nastavení profilu. Ověřte, že jste ve svém účtu, ne v cizím přihlášení.

2

Sekce odpovědného hraní

Vyhledejte sekci věnovanou odpovědnému hraní. Všechny nástroje k limitům a vyloučení jsou na jednom místě.

3

Získáte jasnou hranici

Zvolte, co chcete omezit: vklady, sázky nebo čas. Vyberte částku či dobu, která odpovídá vašemu rozpočtu a dni.

4

Kontrola po potvrzení

Potvrďte volbu a zkontrolujte, že se limit v účtu zobrazuje. Kdyby ne, napište nám na [email protected].

Rychlé spojení

Linka pomoci a místní poradny

Národní linka pro odvykání

Důvěrná telefonní pomoc pro hráče i jejich blízké: vyslechne, co se děje, poradí další krok a zvedá telefon v pracovní dny mezi desátou a osmnáctou hodinou. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Hráči i jejich rodiny mají nepřetržitou linku a k tomu poradenství přes internet každý den od osmi do dvaadvaceti hodin; stačí zavolat nebo napsat, když je doma těžko. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa místních služeb ukáže poradny ve vašem okolí, které řeší závislost, dluhy i vztahy v rodině, a dozvíte se, kam se objednat. zodpovednehrani.cz

Tři úrovně pauzy

Klid, když víte, jak dlouho to potrvá

Oddech na pár hodin. Krátká pauza zavře přístup ke hře na několik hodin nebo dní, ale účet vám zůstane. Zapnete ji v nastavení účtu, v části odpovědného hraní, a po zvolenou dobu se k hazardním hrám nedostanete.

Nejdřív klid, potom návrat. Sebevyloučení v účtu zavře hru na dlouhou dobu a nejde vzít zpět dřív, než tato doba uplyne. Spustíte ho ve stejné části nastavení jako limity; přístup ke hře skončí a vám se otevře prostor na jiné věci.

Když to musí platit i jinde. Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR a zápis v něm nemá pevný konec: o výmaz lze požádat až po roční ochranné lhůtě. Přihlásíte se k němu z hráčského účtu u kterékoli licencované společnosti, bez formuláře. mf.gov.cz

Jistota v odpovědích

Zeptejte se dřív, než vsadíte další částku

01Jak poznám, že mě hra už nebaví, a co mám udělat první?+
Signálem bývá hraní, které už není odměnou, ale povinností: dohráváte ztrátu, tajně navýšíte vklad nebo litujete rána. Nejdřív si v účtu nastavte limit vkladu, dokud jste v klidu, a pak si dejte pauzu. Pokud se to vrací, obraťte se na Národní linku pro odvykání.
02Můžu zrušit sebevyloučení, když si to rozmyslím?+
Ne. Sebevyloučení běží celou zvolenou dobu a během ní se nedá zkrátit ani odvolat. Právě proto se vyplatí promyslet si délku před potvrzením, ne až po něm.
03Proč po mně kasino chce doklad, že mi je osmnáct?+
Hra je u nás dostupná až od 18 let a věk musíme ověřit u každého, kdo si účet zakládá. Doklad totožnosti proto patří k běžnému ověření účtu a chrání vás i nás. Bez ověření se do hry nedostanete.
04Co mi udělá krátká pauza s účtem a kdy zase budu hrát?+
Během dočasného pozastavení se do účtu nedostanete a hra je zastavená, peníze ani historie se přitom neztrácejí. Až zvolená doba uplyne, účet se sám odemkne a vy se rozhodnete, zda chcete pokračovat.
05Jak mám pomoct příbuznému, který hraje víc, než by měl?+
Mluvte s ním věcně a bez obviňování, ideálně mimo hru, a nabídněte mu, že pomoc vyhledáte spolu. Národní linka pro odvykání 800 350 000 slouží i rodinným příslušníkům, nejen hráčům. Poradenství pro dluhy a rodinu najdete v mapě pomoci Zodpovědné hraní.